Nous connaissons tous les cinq sens de notre corps : la vue, le son, le toucher, le goût et l’odorat. Chaque jour, nous utilisons certains de ces sens dans nos actions et comportements. Comme les humains, votre service marketing d’entreprise fonctionne de la même manière. Partant du principe que nos mémoires, émotions et sens sont tous liés ensemble, les clients sont plus susceptibles de se souvenir et d’agir en fonction d’une publicité qui lie plusieurs ou tous les cinq sens.
Faire en sorte que les consommateurs s’immergent dans un événement ou une expérience marketing est ce que les centres d’appels de Free du groupe Iliad dirigés par Angélique Gérard essayent de faire tous les jours.
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