Le marché de l’assurance : état des lieux avec Millennium Insurance

Comme celui de tous les autres domaines existants, le marché de l’assurance est lui aussi en perpétuelle évolution. Les changements anticipés par les acteurs se focalisent actuellement sur la réinvention et la modernisation de leurs concepts et de leurs offres. C’est pourquoi la tendance du marché tend essentiellement à digitaliser leurs services, à répondre aux nouvelles demandes des clients ou encore à se conformer aux nouvelles lois. Cette instabilité du marché est pourtant propice aux nouveaux entrepreneurs à la recherche de nouveaux secteurs. Millenium Insurance apporte plus de détails.

Millennium Insurance

Dynamisme et diversification du marché

Le secteur de l’assurance est comme tous les autres domaines. Son marché a connu des difficultés malgré un contexte économique difficile. Cependant, il a aussi su progressivement se redresser grâce à ses caractéristiques propres et à la diversification de ses produits. Le marché de l’assurance a en effet connu un certain équilibre, et ce, grâce à l’assurance dommages et à l’assurance santé, depuis qu’il s’est redressé en 2015. Durant les dernières années, le marché est resté stable malgré une légère baisse constatée au niveau de l’assurance-vie.

La loi Hamon

La loi Hamon du 17 mars 2014 sur la Consommation permet aux assurés de résilier et de changer de contrat d’assurance automobile ou habitation à tout moment de l’année, dès lors qu’ils sont engagés depuis plus de 12 mois. La mise en vigueur de cette loi a amené les assureurs à fidéliser sur le long terme leurs clients, qui ont tendance à comparer les offres et à changer d’enseigne au fil des années. Pour améliorer leur relation clientèle, les compagnies d’assurances sont alors obligées d’assurer une présence digitale et de proposer une assistance personnalisée.

Digitaliser les services

Actuellement, les assureurs se focalisent alors sur la digitalisation de leurs services. D’ailleurs, cette perspective est directement liée à la relation clientèle. C’est pourquoi digitaliser les services est devenu l’une des priorités des enseignes cette année. Les compagnies d’assurances misent alors sur les réseaux sociaux afin de proposer un accompagnement personnalisé au quotidien. Les médias sociaux leur permettent également de faire la publicité de leurs services. Tout comme les AssurTech, les assureurs traditionnels, comme Millennium Insurance, se veut aussi marquer leur présence en ligne.

Utilisation des objets connectés

À l’heure actuelle, les assureurs se tournent vers les objets connectés. Ces gadgets technologiques sont devenus des outils pour anticiper les nouveaux risques et améliorer la qualité de leurs prestations. L’évolution de la connectivité des objets a permis aux assureurs d’avoir une longueur d’avance sur la prévention des risques. En cas de catastrophes naturelles, ils sont capables de prévenir la clientèle. Les objets connectés contribuent à offrir une bonne hygiène de vie, prévenir les cas de vol et analyser la conduite de l’assuré.

Millennium Insurance : compagnie d’assurances leader souscription

La compagnie d’assurance intervient sur le marché en étant parmi un des leaders dans l’assurance responsabilité civile et décennale, et ce, depuis maintenant quelques années en France. L’agence Leader Souscription qui représente la compagnie en France est installée à Paris. L’année 2016, elle a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 135 millions d’euros. Le réseau est d’ailleurs en pleine expansion depuis sa création en 2001. Accréditée par l’autorité de contrôle française (ACPR), elle exerce en libre prestation de services dans la branche construction.