Pour développer leurs activités, de nombreuses PME décident de lancer leur boutique en ligne. Cette pratique devient encore plus importante avec le contexte sanitaire actuel, où les conditions d’ouverture des magasins peuvent évoluer. Cependant, le lancement dans l’e-commerce est un projet crucial dans le développement d’une PME, qui nécessite une organisation spécifique et des moyens innovants en matière de gestion de la logistique e-commerce.
Pourquoi les PME ne peuvent pas négliger la logistique e-commerce ?
Une boutique en ligne représente l’opportunité de cibler un marché plus vaste. Par exemple, un fabricant d’accessoires pour la maison qui est très connu dans sa ville pour commercialiser ses produits sur un territoire plus étendu, qui comprend les régions limitrophes ou le marché national. Dans certains secteurs, les PME trouvent des opportunités intéressantes également pour s’installer dans un nouveau pays et lancer un site e-commerce anglophone.
Cependant, il n’est pas toujours facile de réussir son lancement en ligne. Tandis que les efforts sont plus importants lors du lancement, les ventes peuvent augmenter à vitesse exponentielle plus tard et selon la saison. Par exemple, une boutique spécialisée dans le prêt-à-porter ou dans la décoration peut voir son volume de ventes tripler ou quadrupler à l’approche de fêtes de fin d’année. A ce stade, elle aura besoin d’un espace de stockage plus important et de plus de collaborateurs pour prendre en charge la préparation des commandes. C’est pour cette raison que de nombreuses PME décident de faire appel à une entreprise spécialisée dans la logistique e-commerce.
Les raisons pour lesquelles il est important de travailler avec un spécialiste de l’e-logistique
Dans un contexte où le volume des ventes d’une boutique en ligne peur rester stable tout au long de l’année et connaître une hausse exponentielle à l’approche des soldes ou des fêtes de fin d’année, le choix d’un spécialiste de la logistique e-commerce s’impose. Ce dernier dispose de son propre réseau de transporteurs et de l’expérience nécessaire pour gérer efficacement chaque pic d’activité. En collaborant avec un spécialiste, les PME pourront assurer leurs livraisons dans les meilleures conditions et en respectant les délais.
Les délais de livraison sont un facteur de compétitivité très important dans l’univers des boutiques en ligne. De manière générale, les internautes choisissent les boutiques qui proposent les délais les plus rapides et refusent d’acheter si les délais sont trop longs. Une raison de plus de confier la gestion de l’e-logistique à un spécialiste du domaine.
Le fait de confier ce projet de logistique permet aux PME de se focaliser sur leurs produits et sur leurs projets de R&D. Sans passer du temps à gérer les échanges avec les transporteurs ou agrandir leurs entrepôts, ce qui ne fait pas partie de leur savoir-faire.
La collaboration avec un professionnel de la logistique e-commerce est une garantie de la qualité des services fournies. Pour cela, les prestataires disposent de leurs propres entrepôts, qui offrent des conditions de stockage adaptées aux particularités de chaque produit. De plus, la préparation des commandes se fait dans les meilleures conditions, grâce aux technologies innovantes utilisées par les sociétés d’e-logistique. Ce qui permettra aux clients d’avoir une visibilité en temps réel sur le parcours de leurs colis.