Le SMS marketing est parfait pour communiquer des notifications, des alertes et des offres promotionnelles limitées dans le temps. Il intègre, de nos jours, la stratégie de prospection de nombreuses entreprises, car il est vraiment efficace pour convaincre et fidéliser les clients.
Cependant, à l’heure où la concurrence est très rude, il s’avère être indispensable d’optimiser les messages à envoyer aux clients. Voici quelques astuces pour réussir les SMS en masse.
Avoir une bonne base de données
Pour bien préparer l’envoi de SMS en masse, il faut commencer par constituer une bonne base de données. Un tableau détaillé composé de différents champs et d’informations à jour, par exemple, pourrait bien faire l’affaire. Le cas échéant, il n’y a pas de mal à en louer une pour assurer la gestion des SMS groupés.
Définir l’objectif de la campagne SMS
La seconde étape consiste à définir l’objectif de la campagne SMS. Pourquoi envoyer des SMS en masse ? Qui sont les cibles ? Que recherche l’entreprise ? Il se peut que la stratégie soit adoptée dans le but de générer des leads, d’attirer du trafic dans un point de vente ou sur une boutique en ligne, d’acquérir de nouveaux clients, d’obtenir des rendez-vous, etc.
Rédiger un SMS percutant et attrayant
Une fois l’objectif déterminé clairement, la prochaine étape consiste à écrire un SMS percutant et attrayant. Ici, l’idéal est de miser sur un texte clair, concis et facile à lire. Il ne faut pas dépasser les 160 caractères. Par contre, il faut insérer des call-to-action.
Puisque les messages personnalisés sont également efficaces pour gagner la confiance, il faut opter pour une plateforme du genre https://www.textinghouse.com/ pour bénéficier de cette fonctionnalité. D’ailleurs, cela permet de faire contenir dans chaque texto le nom de l’expéditeur et du destinataire. Ce qui aide l’entreprise à créer un véritable lien de proximité avec les clients.
Choisir la méthode d’envoi du SMS en masse
Pour continuer, l’étape suivante consiste à choisir la méthode d’envoi du SMS en masse. Normalement, l’entreprise peut programmer un envoi immédiat ou un envoi différé.
Ces options permettent toutes les deux de faire passer le message dans l’instant, c’est-à-dire exactement à la date et à l’heure souhaitées. De plus, elles simplifient la tâche des utilisateurs, puisqu’elles sont lancées automatiquement.
Toutefois, il convient de noter qu’il est prohibé d’envoyer des campagnes d’envoi de sms pro marketing les dimanches, la nuit et les jours fériés. Ainsi, il faut donc privilégier des créneaux horaires qui respectent la vie privée des gens.